RÜCKTRITT VOM VERTRAG
Sofern der/die Kursteilnehmer/in Konsument/in im Sinne des KSchG ist, steht ihm/ihr, wenn die Anmeldung im Fernabsatz (= per Email, Post oder Fax) erfolgt, ein Rücktrittsrecht gemäß § 5e KSchG zu. Die Rücktrittserklärung hat schriftlich innerhalb der Rücktrittsfrist zu erfolgen. Die Rücktrittsfrist beträgt 14 Werktage ab Vertragsabschluss, wobei Samstage nicht als Werktag gelten und die Absendung der Rücktrittserklärung innerhalb dieser Frist genügt. Das Rücktrittsrecht besteht nicht, wenn der gewählte Kurs innerhalb dieser Frist beginnt.
Stornierungen werden nur schriftlich entgegengenommen und sind bis 1 Woche vor Beginn des gebuchten Kurses möglich. Erfolgt die Absage innerhalb dieser Frist, so hat der/die Kursteilnehmer/in 30 % der Kursgebühr zu entrichten. Der/Die Kursteilnehmer /in kann allerdings jederzeit, auch noch nach Kursbeginn, eine/n Ersatzteilnehmer/in namhaft machen. In solchen Fällen haften beide Teilnehmer/innen zur ungeteilten Hand für die vereinbarte Kursgebühr.
Bei Krankheit besteht das Anrecht auf Besuch eines Kurses an einem Alternativtermin. Bei sonstiger grundloser Verhinderung verfällt die Kursgebühr.